提高服务意识、维护常绿品牌
编辑：平顶山楼市网
2009年03月23日18:48
来源：平顶山楼市网
2009年3月16日下午，常绿集团公司在二楼会议室召开了中层以上干部会议，董事长刘涛同志就如何“提高服务意识，维护常绿品牌”做了重要讲话。
会上，董事长刘涛同志主要从如下三方面对各子公司及各部门做出了重要要求：一、要求工程管理、施工人员要定期与相关部门沟通，认真听取一线人员反应上来的问题。二、要求规划设计人员要定期到一线去了解现场情况，听取一线施工人员反映的问题，收集客户反馈的意见。三、要求客服人员当日反映上来的问题必须当日解决，凡对客户承诺过的事情必须做到。
最后董事长再次强调，凡是品牌服务、售后服务方面的事项，要不惜一切代价，全力维护业主利益，维护企业品牌形象。
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