与热烈的活动氛围相对应,是大汤山在今年本报举行的“晚报地产20年”系列评选活动中,刚刚获得“最具品牌价值旅游地产”的荣誉。而且,在90天的活动期内,大汤山以每月成交量超100套、过亿元的入账刷新了鹰城旅游地产的销售纪录。面对荣誉,田园地产则仍秉持低调、务实的作风,坚持“为业主提供能够居住、住得好的好房子”的服务理念,他们与一些销售较好的项目拼命放大热销信息,并以此作为提振客户信心的做法不同,而是以实实在在的行动,花费数十万元举办业主答谢会,倾听业主的心声。
“销售成绩只是一个结果性的数据,对我们来说,从项目开售起,形势一直都很好。但是这不是客户关心的重点,客户关注的根本,是我们给他们提供卓越的产品和服务。”面对人们的推崇,大汤山负责人这样答复。或许正是这种务实而又清晰的工作方式,造就了这样一个让多数公司震撼的数据,在这个房地产市场普遍遇冷的冬天,显得尤为耐人寻味。
在答谢会举行过程中,笔者与现场业主一起全面认识了大汤山的开发方——田园地产。作为有着辉煌成就的房地产企业,该公司成立20多年来在平顶山创造了多个行业第一:第一个开发别墅,第一个开发高层景观公寓,第一个开发酒店公寓,第一个开发SOHO商住公寓,第一个在原生态山地中开发旅游度假产品。相信大汤山作为田园地产的品牌力作、恢弘巨制,一定不会让业主失望。
现场大奖惊喜连连,
大汤山与业主互动频繁
12月22日下午3点左右,2014年·喜迎新春大汤山业主答谢会正式拉开帷幕。既有现代摇滚“光芒四射”乐队的激情表演,又有惊险刺激的魔术“大变活人”,受到现场业主的欢迎,而杂技表演中演员扎实的功底更让业主大呼过瘾。演员们的台风一如田园地产的理念——务实、稳健、创新。
在答谢会上,最令人激动的是特别环节——抽奖。在组织方大汤山的负责人宣布抽取特别增加的获奖名额的瞬间,十余位“大姐”便以最快的速度狂奔至舞台中间,抢拿大奖,台下观众连连吹口哨鼓掌。之后,随着节目的进行,主持人宣布抽奖活动细则,金条、苹果手机、名牌床品四件套、加热电油汀等精彩大礼陆续被特别抽奖嘉宾们抽取。尤其是在最后大汤山项目周总抽取特等奖金条时,整个现场沸腾了,获奖者更是激动得话都说不出来。
在答谢会上,除了连连抽奖外,大汤山与业主的互动也是相当频繁的。会场上到处是匆忙奔走服务的田园地产工作人员,大汤山营销负责人史云也为业主们展示了一下演唱才华。在每个奖项公布时,获奖者的感言也很让人动容,他们和其他主业分享了自己置业大汤山的原因。有业主说:“我是第一次投资买房子,在走进样板间的瞬间下了这个决心,样板间户型实用、装修很漂亮,配置也很完善。”一位来自郏县的业主更是拉上全家老少六七口人来到了现场,她说,大汤山的高端居住理念特别吸引人,让她最终成为大汤山的业主。
品质兑现年,
以服务促发展、求创新
在答谢会上,大汤山营销负责人史云在现场致辞中特别提到,目前大汤山工程进展十分顺利,一期的4栋精装酒店与会所即将封顶,别墅也已经开始动工,二期将于2014年全面动工,大汤山项目多层产品外立面已经基本呈现。“2014年是公司产品呈现的一年,除了兑现我们承诺的品质外,公司将启动客户服务体系。在未来,大汤山将成为鹰城人新的生活方式。”史云说。
现场一位业主告诉笔者,本次答谢会吸引如此多业主到场的重要原因,是“大汤山一贯对客户很好,承诺的东西一定会兑现,这次来主要是看公司新一年对客户的计划,也想拿一个大奖,回去开心开心”。现场高涨的气氛,让人们感受到大汤山业主发自内心的喜悦和自豪。在笔者看来,正是这种针对客户关注的透彻了解和及时沟通,让大汤山有了如此强大的吸引力,项目的品牌建设又一次走在了鹰城众多房地产同行的前列。
答谢会圆满举行,
客户难忘的新年礼
事实上,为保证如此大规模的答谢会顺利举行,大汤山着实费了一番周折。
“答谢会筹备了很长时间,我们希望给客户一个美好的体验,但是酒店选择是个难题,直到看到蕴海建国饭店,我们才松了口气。”大汤山负责人这样告诉笔者。据悉,由于本次答谢会人数超过了700人,在平顶山能承办如此规模活动的高规格酒店屈指可数。本次活动的举办地——蕴海建国饭店蕴海厅向来都是本地大型接待活动的指定地。
为办好答谢会,大汤山特别聘请了本地知名主持人、本地演艺界名人等前来助阵,明星献艺和现场热烈高雅的格调,为业主们带来了高品质的享受。开发商精心准备的冬至缤纷美食和丰厚奖品,一次次将现场气氛推向高潮。与会的业主纷纷表示:“这是一个特别有意义的冬至。”